»Das innere Feuer der Belegschaft anfachen«

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur bei der digitalen Transformation?
Emmanuel Beule: Bei einer gesunden Unternehmenskultur sind die Mitarbeitenden zufrieden, stolz und haben Lust, für das Unternehmen einzustehen. Dieses innere Feuer der Belegschaft beeinflusst die Produktivität des Unternehmens. Gleichzeitig bildet es die Voraussetzung für die Bereitschaft zur Veränderung, die Offenheit für Neues oder auch den Mut, ungewohnte Dinge auszuprobieren.

Wie können Führungskräfte den aktuellen Stand ihrer Unternehmenskultur prüfen?
Wir empfehlen Führungskräften Arbeitgeberbewertungsplattformen zu nutzen. Sie sollten die Mitarbeitenden regelmäßig darum bitten, diese aktiv zu nutzen. Da man auf diese Plattformen anonym von zu Hause aus zugreifen kann, ist hier die Hemmschwelle bei den Mitarbeitenden viel niedriger als beispielsweise bei internen Stimmungsbarometern oder ähnlichen Abfragevarianten. Die Menschen schreiben dort meist sehr offen und unverblümt ihre Meinung. Diese ist sehr wertvoll und sollte von den Führungskräften genau studiert werden. Negative Bewertungen sind dabei keine Schande, sondern sollten als Chance gesehen werden, um sich mit den Bedürfnissen der Belegschaft auseinanderzusetzen. Oftmals lohnt es sich, dabei die Personalentwicklung um Unterstützung zu bitten.

Gibt es Möglichkeiten, die Unternehmenskultur positiv zu beeinflussen?
Die Unternehmenskultur wächst von allein, dennoch lässt sie sich zum Teil mitgestalten. Das ist auch dringend notwendig, denn wir befinden uns im „war of talents“, und wenn eine Unternehmenskultur nicht überzeugt, suchen sich unter Umständen gerade die sehr guten Mitarbeitenden eine andere Stelle. Hilfreich für eine gesunde Unternehmenskultur sind beispielsweise klare, strukturierte Zielvorgaben und transparente Regeln, die die Handlungsspielräume definieren. Ist es okay, das private Handy auch während Arbeitszeiten zu nutzen oder wie oft kann ich ins Homeoffice? Für solche Fragen sollte es klare Antworten geben. Eine kulturelle Diversität lässt sich auch fördern, indem ich unterschiedliche Menschen zusammenbringe.

Welche Fähigkeiten brauchen Führungskräfte, um die Digitalisierung erfolgreich zu gestalten?
Die Ambidextrie als Führungsmodell wird immer wichtiger. Bestehende Modelle werden dabei optimiert und gleichzeitig erforscht. Die Führungskräfte bewegen sich somit im Kraftfeld zwischen den Interessen der Belegschaft, ihrem Geschäftsmodell, der Organisation und der Führung 4.0 – wenn hier die richtige Balance gelingt, ist das eine gute Basis für die digitale Transformation.