Der Blick über den Tellerrand inspiriert oft zu neuen Ideen. Genau hier setzt unser Format „Frisch gedacht“ an. Wir stellen Firmen aus der Region vor, die Themen aus dem Betriebsalltag mal anders angehen – von Recruiting bis Marketing, von Produktion bis Bezahlung. Zum Staunen und Nachmachen. Diesmal: die Mitarbeiter-App der Knoblauch GmbH aus Immendingen.
Irgendeine Information ging immer verloren. Mit wachsender Mitarbeiterzahl wurde es für die Knoblauch GmbH aus Immendingen zunehmend schwieriger, eine funktionierende Kommunikation über sieben Standorte hinweg aufrechtzuerhalten. Vor zwei Jahren beschloss Clemens Knoblauch, Geschäftsführer des familiengeführten Vertriebs- und Serviceunternehmens für Kommunal-, Areal- und Landmaschinen, deshalb, dass Schluss sein müsse mit der Zettelwirtschaft am schwarzen Brett.
Infos fließen seither digital, per Mitarbeiter-App. Das Unternehmen entschied sich für den Anbieter Quiply aus Köln. Dessen Lösung funktioniert auf jedem Gerät, egal ob von unterwegs via Smartphone oder in der Werkstatt am Desktop-Rechner. Es gibt Gruppen, wie bei WhatsApp, zum Beispiel für die einzelnen Werkstatt-Teams oder standortübergreifend für alle Verkäufer. Und so genannte Channels, über die alle „Knoblauch-News“ laufen: Von der Vorstellung neuer Kollegen über Neuerungen im Betrieb und die Bestellung von Arbeitskleidung bis zu besonderen Aktionen und Weihnachtsgrüße. Und weil es bei rund 220 Mitarbeitern an sieben Standorten schwierig ist, alle Kollegen zu kennen, bietet die App ein Nutzerverzeichnis mit Porträtbild und direkter Chatfunktion.
„Die App hat die Kommunikation über die Standorte hinweg deutlich verbessert“, sagt Jan Jäger, der als Assistent der Geschäftsführung mit ihrer Einführung betraut war.
Sie stärke zudem den Zusammenhalt: Auch zurückhaltendere Mitarbeiter fänden sich zum Beispiel darüber zu einer gemeinsamen Tischtennisrunde über Mittag oder nach Feierabend.
Die Knoblauch-App fungiert nicht nur für alle Kollegen als Kommunikationstool, sondern dient auch der Personalabteilung zur Digitalisierung von Prozessen: Über sie werden Urlaubsanträge, Krankmeldungen wie auch Führerscheinabfragen abgewickelt. Alles datenschutzkonform gemäß DSGVO und DSG.
db