Dass Anzüge maßgeschneidert werden, ist wahrlich nichts Ungewöhnliches. Dass auch Fahrräder dem Nutzer quasi auf den Leib angepasst werden, dagegen schon. Als sich Volker Schipke auf den Weg in Richtung Selbstständigkeit aufgemacht hat, hat ihn dieses besondere Konzept von „vit:bikes“ (vitbikes.de) begeistert. 2021 ist er mit dem Franchise in Rottweil an den Start gegangen. „Wir sind zwar ein klassisches Fahrradgeschäft, aber bei uns suchen sich die Kunden nicht einfach ein E-Bike aus“, erklärt der 44-Jährige. Wer ein neues Rad möchte, muss erst einmal einen Termin vereinbaren.
Mindestens eine Stunde Zeit nimmt sich das Vitbikes-Team – neben Volker Schipke drei weitere Vollzeit-Mitarbeiter und ein Azubi – für jeden Kunden. „Wir ermitteln dessen genauen Bedarf: Soll es ein echtes Sportgerät sein oder nur dazu dienen, das Kind in die Kita zu fahren?“ Dann werden die exakten Körpermaße des Interessenten erfasst – damit das neue E-Bike ergonomisch auch perfekt passt.
„Unser Konzept kommt an und wir wachsen stetig“, freut sich Schipke. Er spricht von einer Win-win-Situation: „Wir haben weniger Reklamationen und der Kunde von Anfang an Spaß an seinem neuen Bike.“ Finanziert hat der Jungunternehmer seinen Schritt in die Selbstständigkeit mit einem Existenzgründerzuschuss der Bundesagentur für Arbeit. Sein mittelfristiges Ziel: weiter wachsen und in den nächsten zwei, drei Jahren noch weitere Mitarbeiter einstellen.
Daniela Santo