Wirtschaft im Südwesten - Ausgabe Juli/August'24 -Schwarzwald-Baar-Heuberg

ANZEIGE Durch die Kundenbrille! IHK-Handelsausschuss tauschte sich zu Marketing und Führung aus D er regionale Handel punktet mit persön- licher Kompetenz und gutem Service. Gleichzeitig gehen Preissteigerungen und Konjunkturschwankungen nicht spurlos an den Handelsunternehmen vorbei. Deshalb müssen Kunden gebunden und neue Ver- triebswege erschlossen werden. Welche Potenziale dabei im Online-Vertrieb und der Unternehmensführung liegen, diskutierte der IHK-Handelsausschuss bei seinem jüngsten Treffen im Trossinger Bettenhaus „traum- form“. Was möchte der Kunde? „Der Kunde bezahlt unser Gehalt“, gab der Ausschussvorsitzende Thomas Weisser, In- haber des Triberger „Haus der 1000 Uhren“, die Marschrichtung vor. Die Kundenbrille sei unersetzlich und müsse in sämtlichen Bild: „traumform“ Bettenhaus Das Kundenmanagement wird zunehmend komplexer, so das Fazit des Einzelhandelsaus- schusses in Trossingen.