Wirtschaft im Südwesten - Ausgabe Juli/August'22 -Südlicher Oberrhein

VI IHK-Zeitschrift Wirtschaft im Südwesten 7+8 | 2022 REGIO REPORT   IHK Südlicher Oberrhein Lfd. Nr. Teil des Ausbildungs­ berufsbildes Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten Zeitliche Richtwerte in Wochen im 1. bis 15. Monat 16. bis 36. Monat 1 2 3 4 4.3 strategischer Einkaufsprozess a) Lieferanteninformationen für Entscheidungen erfassen b) bei der Erstellung von Rahmen­ verträgen mitwirken 5 4.4 Lagerwirtschaft a) unterschiedliche Systeme der Lagerhaltung vergleichen b) vom Ausbildungsbetrieb genutztes Lagersystem bei logistischen Abläufen berücksichtigen c) Wareneingang prüfen, bei Maßnahmen zur Mängel­ beseitigung mitwirken d) Bestände erfassen und kontrollieren 6 5 Marketing und Vertrieb 5.1 Marketing a) an der Entwicklung von Marketing- maßnahmen mitwirken b) bei der Planung und Organisation von Ressourcen sowie der Ermittlung von Kosten mitwirken c) bei der Durchführung von Marke- tingmaßnahmen, insbesondere der Verkaufsförderung, mitwirken und Maßnahmen dokumentieren d) bei der Überwachung von Aktivitäten hinsichtlich Zeit, Wirtschaftlichkeit und Qualität mitwirken 7 5.2 Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen a) Kundendaten und -informationen nutzen b) Vertriebsformen berücksichtigen c) bei der Analyse der Situation von Kunden, bei der Bedarfsfeststellung, bei der Entwicklung und Erläuterung kundengerechter Lösungsvorschläge sowie bei der Unterbreitung von Angeboten mitwirken d) Verträge vorbereiten und an Vertrags- verhandlungen und Vertragsabschlüs- sen mitwirken e) bei der Überwachung der Vertragser- füllung mitwirken 7 5.3 Kundenbindung und Kunden­ betreuung a) an der Gestaltung von Kundenbezie- hungen mitwirken b) Maßnahmen der Kundenbindung und -betreuung umsetzen c) Beschwerden entgegennehmen und Maßnahmen des Beschwerdema- nagements umsetzen d) Kundenzufriedenheit ermitteln, bei Maßnahmen zur Verbesserung mitwirken 8 6 Unterstützung in der Personal­ wirtschaft 6.1 Personalsachbe- arbeitung a) rechtliche Vorgaben aus unter- schiedlichen Beschäftigungs- und Dienstverhältnissen im Ausbildungs- betrieb beachten b) Personalakten unter Berücksichti- gung von Datenschutz und Daten­ sicherheit führen c) bei der Bearbeitung von Vorgängen im Zusammenhang mit Entgelten oder Bezügen mitwirken 14 Lfd. Nr. Teil des Ausbildungs­ berufsbildes Zu vermittelnde Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten Zeitliche Richtwerte in Wochen im 1. bis 15. Monat 16. bis 36. Monat 1 2 3 4 6.1 Personalsach­ bearbeitung d) bei der Bearbeitung von Vorgängen im Zusammenhang mit Arbeits- und Fehlzeiten mitwirken e) Personalstatistiken führen und bei der Auswertung mitwirken f) Informations-, Mitwirkungs- und Mit- bestimmungsrechte berücksichtigen g) bei den bei Einstellungen und perso- nellen Veränderungen erforderlichen Meldungen, der Vorbereitung von Verträgen und der Erstellung von Dokumenten mitwirken 14 6.2 Personal­ beschaffung und -entwicklung a) Personalbedarfsermittlung unter Berücksichtigung von Anforderungs- profilen unterstützen b) im Personalbeschaffungsprozess, insbesondere bei Stellenausschrei- bungen, Auswahlverfahren und Entscheidungsfindungen, mitwirken c) im Bereich der Personalentwicklung, insbesondere bei der Organisation von Maßnahmen im Rahmen der Aus- und Weiterbildung, mitwirken d) betriebliche Gesundheitsförderung unterstützen 8 7 Assistenz- und Sekretariats­ aufgaben 7.1 Sekretariats­ führung a) Methoden des Selbstmanagements zur Optimierung von Büroorganisation und Arbeitsabläufen anwenden b) Kommunikation zwischen den Betei- ligten unterstützen und Prioritäten von Interessen und Anliegen erkennen c) Kommunikation mit den Beteiligten situationsgerecht gestalten, dabei Anliegen berücksichtigen, eigenes Rollenverständnis entwickeln d) Kommunikationsstörungen vermeiden 6 7.2 Termin­ koordination und Korrespondenz­ bearbeitung a) an der Koordination und Über­ wachung von Terminen mitwirken; Wiedervorlage steuern b) termingerecht Informationen und Arbeitsergebnisse einfordern und bereitstellen c) Informationen und Dokumente inhaltlich zusammenstellen d) über Dringlichkeit von Informationen und Dokumenten sowie deren Weiterleitung entscheiden e) Geschäftskorrespondenz nach Rücksprache führen 8 7.3 Organisation von Reisen und Veranstaltungen a) Reisen organisieren, nachbereiten und bei der Abrechnung mitwirken b) bei der Organisation und Durch- führung sowie Nachbereitung von Veranstaltungen mitwirken c) Unterlagen zusammenstellen und aufbereiten 8 8 Öffentlich- keitsarbeit und Veranstaltungs- organisation 8.1 Öffentlichkeits- arbeit a) an der Entwicklung von Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit unter Berücksichtigung von Zielsetzung, 8 ÖFFENTLICHE BEKANNTMACHUNG