Wirtschaft im Südwesten - Ausgabe März'22 -Schwarzwald-Baar-Heuberg

Die führenden CAM-Komplettlösungen mit dem revolutionären iMachining und MILLTURN plus – nahtlos integriert in SOLIDWORKS ® und Autodesk Inventor ® und Die CAM-Experten in Ihrer Nähe: Schramberg | Hörstel | Neumarkt | Rosenheim | Siegen | Sinsheim | Suhl Mit SolidCAM wird Zukunft greifbar! solidcam.de ANZEIGE IHK-Onlinereihe Reisewirtschaft in stürmischen Zeiten D as Arbeiten im Reisebüro und beim Reiseveranstalter hat sich sehr verändert. Durch komplexe Einreisebedingungen in andere Länder und erhöhten Beratungsbedarf zieht sich die Vorgangsab- wicklung in die Länge. Buchungen erfolgen meist kurzfristig, oftmals wird auch wieder storniert. Kunden haben einen hohen Qualitäts- anspruch an das Reise- büro beziehungsweise den Reiseveranstalter und oft bleibt anerken- nendes Feedback aus. In drei Onlineseminaren erhalten Reisebüros und Reiseveranstalter jetzt Tricks, Tipps und Kniffe durch die IHK Schwar zwald - Baar- Heuberg, um gut durch diese stürmische Zeit zu segeln. Reisebüro -Trainerin Margit Heuser analy- siert in den drei On- lineseminaren am 10., 17. und 31. März , was sich im Kundenverhalten geändert hat und wie Betriebe sich auf ihre Kunden einstellen können. Im interaktiven Austausch geht es um die Neugestaltung des Umgangs mit Kunden. Welche Vorteile bietet das Reisebüro beziehungsweise der Reiseveranstalter vor Ort gegenüber dem Onlineanbieter, und wie können Reisebüros und Reiseveranstalter diesen Vorteil dazu ausbauen, weitere und neue Kunden gewinnen und „Platzhirsch Nr. 1“ werden? Außerdem wird dargestellt, wie Betriebe sich und ihre Mitarbeiter nach langer Zeit mit unregelmäßigen Arbeitseinsätzen wieder zu begeisterten Reiseverkäufern motivieren können. Über die Trainerin: Margit Heuser ist ausgebildeter Coach und zertifizierte Trainerin für Reisebüros, Flughäfen, Reiseveranstalter und Verkehrsämter. Als erfahrene Reisebürotrainerin weiß sie, wovon sie spricht, denn ein geballtes Fachwissen von über 40 Jahren professioneller Erfahrung machen sie stark. Die Unterneh- merin hat selbst viele Jahre Reisen verkauft und war Chefin von acht Reisebüros. Ihr Angebot umfasst heute Webinare, Podcasts, Einzel- und Gruppencoachings, Impulsvorträge und Artikel für Fachmedien. DH Daniela Hermann Fachbereich Standortpolitik 07721 922-136 hermann@vs.ihk.de Termine Die Onlinereihe „Die Reisewirtschaft in stürmischen Zeiten“ Teil I: Die Heldenreise in stürmische Zei- ten: 10. März, 9 bis 10 Uhr Teil II: Motivation in stürmischen Zeiten, 17. März, 9 bis 10 Uhr Teil III: Neue Kunden und neue Impulse in stürmischen Zeiten, 31. März, 9 bis 10 Uhr Die Termine sind kostenfrei und auch se- parat voneinander buchbar. Informationen und Anmeldemöglichkeiten sind abrufbar unter www.ihk-sbh.de/veranstaltungen.